Era una “Tarde de e-learning” en la UNED de Madrid, hacia el año 2002, aquellas actividades que organizamos para dar a conocer la formación online por toda España y que servían de antesala para preparar EXPOELEARNING.
Al término de la actividad, celebrada en el amplio auditorio de la sede central de la primera Universidad a distancia de España, fundada en 1972, nos fuimos a celebrarlo en la cafetería. Allí se me acercó un hombre, algo tímido, que me dijo: “Cuando tenga un momento, me gustaría hablar con usted”.
Era Juan José Gaitán, argentino, de la ciudad de Rosario, la misma donde nació Messi, que acababa de llegar a España con su familia, sin prácticamente nada, solo con su gran talento, honestidad y su firme voluntad de trabajar mucho y bien, para progresar en y desde nuestro país.
Me contó sus objetivos, sus ilusiones, su firme decisión de desarrollar su todavía naciente empresa, que llamó: e-ducativa. Le dije que le apoyaríamos en todo lo que estuviera en nuestras manos, y así lo hemos hecho.
En aquel momento, pude ver todo lo que sería capaz de hacer un emprendedor nato, con fuerza, decisión y carácter, porque cuando te encuentras con hombres decididos, con una clara visión y misión, con grandes sueños, aunque parezcan irrealizables, sabes que nada, ni nadie, les podrá parar y que lo conseguirán, cueste lo que cueste. Juanjo era y es un gran luchador, nunca ha parado para hacer realidad sus sueños.
Así ha sido, su empresa educativa celebra este año su 20 aniversario y es para el Equipo AEFOL un motivo de gran satisfacción poder anunciarlo. De parte de Isabel, Cristina, Ricardo, Álvaro y un servidor: ¡Muchas Felicidades y Feliz cumpleaños!
Educativa ha sido la empresa que ha participado en más ediciones de EXPOELEARNING, un fiel expositor, que ha basado gran parte de su éxito en todos los contactos que ha conseguido en su stand, decorado con estilo propio. Le otorgamos el Premio AEFOL en la edición del año 2008 en Feria de Barcelona.
Educativa – España, es una empresa familiar, formada por los Gaitán-Gesualdo: Juanjo, Susana, Virginia y Andrés, más un amplio equipo de buenos profesionales. Ya va por la segunda generación, lo que demuestra su vitalidad, empuje constante y futuro esperanzador.
Son un buen ejemplo de como una pyme, puede crecer desde cero hasta convertirse en una de las más importantes proveedoras de tecnología, su LMS, plataforma o campus virtual, es uno de los más usados en el mundo, seguramente está entre los TOP 10, con importantes clientes en muchos países. En España trabajan, entre otras muchas importantes empresas, con: Indra, Correos, Aena, Mahou, Merck.
La sede central sigue estando en Rosario, donde tienen la factoría informática. Allí fui para conocerlos en el 2004. Visité la Universidad Nacional, me reuní con Horacio Massacesi, fundador de la empresa en el año 1999, que ha tenido un crecimiento espectacular, con instalaciones LMS – Learning Management System, en todo el mundo.
En aquellos momentos, Argentina, era de uno de los principales países proveedores de tecnología y contenidos digitales, para el naciente e-learning español. Esto ha ido cambiando mucho, tanto por las sucesivas crisis, como por el desarrollo en España de muchas empresas tecnológicas que se han hecho con el mercado, junto a otras multinacionales que apuestan por nuestro país.
Esta tendencia es la que predomina ahora, aunque hay varios ejemplos, como Escuelas de Negocio, bien conocidas, que tienen su factoría digital en países como Uruguay, otras empresas las tienen en: Colombia, Chile, e incluso Costa Rica, uno de los motivos, son los salarios más bajos, que se pagan en esos países, que son muy inferiores a los que se pagan en España, por ejemplo en Argentina el salario base es de 425,- euros al mes, 5.101,- euros al año, mientras que en España es de 1.000 euros/mes, en 14 pagas: 14.000 euros al año, casi tres veces más, pero la calidad y el conocimiento de sus técnicos informáticos está al nivel de los españoles, por eso trabajan con ellos.
El mundo es cada vez más global y para ser competitivos en el futuro del e-learning, es necesario cooperar más y aprovechar las muchas oportunidades que vemos cada año en la feria EXPOELEARNING, auténtico punto de encuentro internacional del sector.
Falta, sin duda, un mejor desarrollo del conocimiento conjunto, potenciar los intercambios y alianzas entre empresas españolas y latinoamericanas. Las asociaciones pueden ayudar mucho para alcanzar este objetivo imprescindible. Este es un objetivo que siempre hemos tenido en EXPOELEARNING, (lo pueden ver en este Directorio – DEM, y en este vídeo), donde en las últimas ediciones han participado más de 8.000 profesionales, cientos de empresas y universidades de 35 países.
Educativa tuvo la buena visión de instalarse en España, lo que le ha permitido tener más de 500 clientes, con + 7.000 proyectos de e-learning, que han dado servicio a más de 10 millones de usuarios, una cifra impresionante que anuncian en su web.
Dudo que hubieran conseguido todo esto, si solo hubieran trabajado desde Rosario. Juanjo y su equipo lo han hecho realidad y es justo reconocerles públicamente este mérito y felicitarles por todo el gran trabajo que han realizado y el que van a seguir desarrollando desde su oficina en Alcalá de Henares, donde el próximo 26 de junio, van a realizar una gran fiesta para celebrarlo.
¿Qué destacaría más de la empresa educativa?
Su excelente servicio y atención al cliente.
En el mercado actual, la diferencia entre un LMS y otro, es bien poca, como la que hay entre las diferentes marcas de automóviles de una misma gama y precio.
Educativa ha sabido poner el foco en la atención a sus clientes, el equipo de Susana, con Juan Carlos y los técnicos de apoyo, ofrecen un servicio superior a 5 estrellas. Esto se valora mucho en el competitivo mercado actual, donde las empresas deben diferenciarse por el servicio, cuando la tecnología que ofrecen es muy similar. Cuando el software es muy parecido, solo te queda diferenciarte por el servicio.
La empresa que no ofrezca más y mejores servicios, quedará relegada. Atender cualquier petición rápidamente, ofrecer una robusta plataforma, sin límite de usuarios, que nunca “se cae”, que tiene actualizaciones y mejoras constantes, hace de educativa uno de los mejores proveedores de LMS del mercado. Estar al lado del cliente, escucharle y atenderle bien, no tiene precio
Lo sabemos porque lo vemos cada año en EXPOELEARNING .Otro detalle: nunca nos ha llegado una queja de un cliente o visitante a su stand ¡en 20 años!. Damos buena fe de ello.
Estamos muy contentos que esta querida empresa, celebre su 20 aniversario. Le deseamos que siga creciendo por muchos años más. Está en buenas manos, con la joven y actual generación: Virginia (que ha recibido este año 2022 el Premio AEFOL – Talento joven) y Andrés, con el apoyo de sus padres y de un excelente equipo, educativa tiene un gran futuro.
¡Gracias, amigos! ¡Muchas Felicidades! ¡Adelante, siempre adelante!
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© José Lozano Galera @jolozanoga
Cambrils, 17 de junio de 2022
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