En la entrevista que me realizó Mercedes Hortelano, el pasado martes, 4 de julio, comentamos muchos temas de aplicación de la #InteligenciaArtificial, #IA, #AI, en concreto del #ChatGPT al #elearning.
Cuando me preguntó sobre las #habilidades, competencias, actitud de los #docentes ante la ola de cambios que nos invade, respondí rápidamente: #DESAPRENDER y surgió la polémica con el uso de este término, quizá muy manido, fácil de usar, sin saber bien lo que significa.
Para explicar mi visión sobre este término, puse este ejemplo, que ahora, querido lector, comparto con usted:
Cuando organizamos la primera “Trobada presencial”: un encuentro de fin de semana entre estudiantes y docentes: consultores y tutores de la UOC, donde participamos casi todo el personal de gestión, en octubre del año 1995 en Mataró (Barcelona).
Tuve el honor y responsabilidad de encargarme de la organización, junto a un pequeño equipo. Comenzamos con una cena el viernes, donde se presentó por sorpresa el Rector Dr. Gabriel Ferraté, aunque he de confesar, que fue una maniobra planeada con el Jefe del Gabinete del Rector, mi buen amigo Josep María Oliveras, que sigue trabajando en la UOC, al servicio de los cuatro Rectores (dos Rectoras) que han ejercido el cargo.
Las actividades se desarrollaron con una apretada agenda, donde los Consultores presentaron sus asignaturas de primero de carrera, también los dos directores de Estudios y Tutores. Era la primera vez que nos juntamos en una actividad presencial, donde hubo incluso, una fiesta en una discoteca. Muy buen ambiente e ilusión ante el proyecto universitario que estaba naciendo y del que fuimos pioneros.
Preparamos una comida (paella) el sábado, en el Club Náutico, frente al mar, no seríamos más de 200 personas, en aquel inicio de curso.
Aquel primer año, admitimos solo a 100 estudiantes de Psicopedagogía y 100 de Empresariales, (que ya no se ofrecen) fue un curso piloto, porque queríamos probar todo el modelo de e-learning, que habíamos inventado.
Fue una sabia decisión que nos permitió probar todo el sistema: el campus virtual, los materiales, la acción docente, los servicios, las trobades, los exámenes, la biblioteca, los centres de suport, etc., pedimos a los estudiantes que tuvieran paciencia (si teníamos algún fallo), y que se comprometieran a aportar sus sugerencias e incluso críticas. Efectivamente nos ayudaron mucho a mejorar el Modelo, que mejoramos el segundo año y que todavía sigue vivo en la UOC, casi idéntico, 28 años después.
Tuvimos que decir (hoy sería impensable) que no podíamos admitir a más de 2.000 candidatos, ya que conseguimos 2.200 solicitudes, con una mínima inversión en publicidad que no superó los 6.000 euros, incluido un anuncio de página entera en “La Vanguardia” y un stand en el Saló de l’Ensenyament en la Feria de Barcelona, donde reproducimos la «habitación del estudiante» incluida una cama y unos materiales de estudio que producimos ex profeso
Hicimos muchas Presentaciones, en casi todas las 41 comarcas de Catalunya, de ahí salió el teléfono de información: 902 141 141, que todavía se usa, con otra finalidad.
Todos hemos aprendido a trabajar de un modo concreto: a partir de lo aprendido en nuestra familia, en nuestro colegio, en la universidad, en nuestros estudios, en nuestras prácticas, del aprender haciendo, de nuestros errores, de compartir conocimiento, de fijarnos en las buenas prácticas, de lecturas y del mucho estudio, de casos prácticos, de muchas maneras, en todos los trabajos que hemos realizado, de la vida misma.
Hacemos lo que sabemos hacer. Somos herederos de una secular tradición educativa, que se extiende a lo largo de nuestra vida. Nos formamos para saber hacer. Aprendemos de todo lo que nos sucede en la vida, también y sobre todo en nuestra familia, en los centros formativos y en el trabajo.
“Debes aprender a desaprender” fue una de las frases que me dijo el Rector Ferraté, cuando me entrevistó por primera vez, en el mes de diciembre de 1994, en su despacho de la Avenida del Tibidabo, 39, en la parte alta de Barcelona, junto a la Ronda de Dalt, circunvalación que rodea toda la ciudad y que se construyó antes de las Olimpiadas del 1992.
Otras pregunta fue: “¿Conoces algo de una universidad a distancia?” le respondí que no y otro consejo fue: “Debes hacer un Doctorado” asignatura que todavía tengo pendiente.
El Rector quería que los directivos de la UOC tuvieran la máxima titulación universitaria, porque debían dirigir a los profesores, muchos de ellos catedráticos y la mayoría doctores.
Acostumbrado a trabajar de una determinada manera, preparé y dispuse una mesa para el Equipo Rectoral: el Rector, dos Vicerrectores (Francesc Pedró y Claudi Alsina), los dos directores de Estudios, el Gerente, (Xavier Aragay) es decir, “los Jefes”, cual sería mi sorpresa, cuando acompañé al Rector a la mesa presidencial, en el centro del espacio, junto a la piscina, ver que no aceptó sentarse en su silla reservada y me dijo que lo sentara en una mesa de estudiantes, cosa que hice inmediatamente.
La noche anterior ya había llegado al final de la cena que habíamos organizado para un grupo de estudiantes en un restaurante de Mataró, se lo pasó fenomenal, conversando con los primeros estudiantes de la UOC y al día siguiente, hizo lo mismo, compartiendo mesa con otro grupo de estudiantes con los que habló animadamente durante toda la comida. Los estudiantes quedaron encantados de poder hablar con la máxima autoridad de la Universidad sin distancias.
Y al Rector le permitió conocer las motivaciones que habían llevado a los primeros estudiantes a matricularse en una universidad que comenzaba su andadura.
Esa actitud fue un ejemplo para todos. Una acción, sorprendente e inédita, que nos formó y enseñó mucho más que si nos hubieran dado charlas o cursos para explicarnos como deberíamos trabajar en la UOC.
Esa fue la primera lección que me dio el Rector Ferraté para que DESAPRENDIERA.
La segunda fue, acto seguido, cuando me acerqué a preguntarle, en el segundo plato: “Rector, ¿todo bien, está todo de su gusto” y mirándome, con su mirada penetrante y cariñosa, me respondió:
¿Por qué me preguntas a mí, pregunta a estos” señalando a los estudiantes.
Segunda lección que me sirvió enormemente para DESAPRENDER.
No hubo más preguntas, pero pocos días después, recibí su felicitación por el éxito de la organización de la Trobada en Mataró. Un evento inolvidable que puso el listón muy alto y nos enseñó a todos, cómo debía ser la UOC, primera universidad virtual del mundo.
Me quedó muy claro que el objetivo de nuestro trabajo era la satisfacción de nuestros clientes: los estudiantes, que son el centro de toda nuestra acción laboral, objetivo único de la UOC, que ponía por primera vez en la historia, al estudiante en el centro de la acción docente y de servicios universitarios, área que me toco el gran honor de dirigir y poner en marcha.
El Rector siempre nos decía:
“Lo más importante es que el estudiante aprenda”
Desaprender no quiere decir: olvidarse de todo lo que has aprendido en tu vida, sino cambiar el foco, renovarlo, hacer un reset, abrir tu mente, open mind, para ver la realidad con otra mirada y hacer cosas nuevas, donde tú u otros no las ven.
Si no aprendes a cambiar, a desaprender, no podrás innovar, no podrás llevar a cabo los objetivos que te marques.
Hacer siempre lo mismo, es lo más fácil del mundo. La rutina es la tumba de la innovación. Cambiar cada día, levantarse cada mañana, con la ilusión de hacer cosas nuevas, mejores de las que hiciste ayer, es todo un reto apasionante que llena tu vida. Y si además le añades el espíritu de servicio a los demás, te aseguro que serás muy feliz, aunque no lo veas a priori, o el mundo siga un camino hacia el egoísmo, hacia el yo primero, y que les den a los demás, “que us bombin = que os den” como dijo un candidato frustrado por no ser elegido Alcalde de Barcelona.
Desaprende cada día, aunque te cueste, mira tu mundo con ojos nuevos y donde antes veías servir solo a tus jefes, descubre que tu trabajo tiene la finalidad de servir a tus clientes.
Con este espíritu, el mismo que me enseñó el Rector Ferraté, estamos promoviendo el Máster en E-learning, Inteligencia Artificial, Metaverso y Edtech, puedes ver al magnífico Equipo Docente en www.masterelearning.es y acceder a más de 190 infografías en Instagram: @masterelearninges
¡Anímate a desaprender y a aprender de otro modo!
Con todo mi afecto, querido lector
José Lozano Galera @jolozanoga
Cambrils, 6 de julio de 2023